PENAWARAN JASA CLEANING SERVICE

PROPOSAL PENAWARAN JASA CLEANING SERVICE

LATAR BELAKANG

Di era globalisasi dan modern ini, kebanyakan orang atau perusahaan dan instansi menyukai hal yang instan, cepat, hemat, dan efisien. Termasuk dalam hal kebersihan lingkungan, misalnya situasi kantor yang bersih dan nyaman. Tetapi untuk menciptakan situasi kantor yang bersih dan nyaman orang harus mengeluarkan biaya lebih untuk pekerja dan obat – obatan untuk membersihkan setiap bagian dalam ruangan kantor. Dan itu dirasa tidak cukup efektif dan hemat.Oleh karena itu, untuk menciptakan situasi kerja kantor atau ruangan yang bersih dan nyaman dengan praktis dan hemat, kami siap membantu anda dalam usaha pembersihan dan perawatan disemua bagian ruangan dan lingkungan sekitar kantor anda. Dengan lingkungan yang bersih, ruangan – ruangan yang bersih dan harum, otomatis akan menciptakan suasana yang nyaman bagi diri anda, orang orang yang ada disekitar ( pegawai) , para tamu dan klien anda.

TUJUAN

Tujuan penawaran jasa kami adalah :

1. Untuk membantu menjaga kebersihan dan kenyamanan setiap ruangan dalam gedung klien kami

2. Untuk membantu perawatan gedung dan taman klien kami

3. Untuk membantu membersihkan setiap ruangan dalam gedung klien kami

4. Untuk memudahkan klien mengatasi masalah kebersihan dalam gedung maupun halaman kantor klien kami dengan lebih praktis dan biaya hemat

WAKTU DAN OPERASIONAL KERJA

1. Kerja pegawai dimulai satu jam sebelum jam kerja kantor

2. Kerja pegawai selama jam kerja kantor klien

3. Kerja pegawai satu jam setelah jam kantor klien berakhir diantaranya:

TENAGA KERJA

Jumlah petugas yang ditempatkan ditentukan oleh kebutuhan kantor atau instansi serta berdasarkan kesepakatan dengan klien.

SISTEM KERJASAMA

Sistem kerjasama yang kami tawarkan adalah sistem kontrak. Kontrak kerjasama berlaku sesuai permintaan klien, misalnya 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, dst. Segala peraturan yang berlaku akan disesuaikan dengan surat perjanjian yang dibuat setelah kerjasama terjalin. Perihal lain – lain akan dibahas dikemudian hari.

HARGA

Harga yang dikenakan pada klien akan diajukan berdasarkan survey dan kebutuhan klien.

SOP ( Standar Oprational Prosedur) Cleaning service

- Koordinasi Masalah Ketenaga Kerjaan di masing-masing lokasi.

- Kontrak kerja dengan pengguna jasa

- Hubungan Kerja atau perjanjian kerja

- Penggajian / Upah

a. Penarikan

b. Penempatan

c. Penggantian tenaga kerja : Cuti, Undur diri .Mutasi , Penarikan , Pembinaan , Pengurangan.

- Sistem Kerja Cs

- Sitem Pengawasan

- Barang dan Peralatan

kerja dilapangan

Koord SPV :

1. Mengatur pengawasan supervisor keliling

2. Sistem kerja Supervisor : Rutinitas & Berkala, Ceklist kerja

3. Cek Lock book supervisor keliling

4. Mengatur General Cleaning meliputi pemolesan dan pencucian karpet

5. Penanganan complaint di lapangan

6. Cek buku keluar pengawas

7. Pengaturan lokasi baru

Supervisor

1. Bertanggung jawab terhadap lokasi yang diberikan

2. Keliling rutin lokasi

3. Membantu pembersihan lokasi

4. Mengisi penilaian terhadap lokasi dan tenaga Cleaning Service

5. Diwajibkan menghadap kabag umum atau pimpinan ( pemakai Jasa)

6. Mengisi form keluar kantor

7. Training tenaga Cs baru di lokasi

8. Wajib piket kantor

9. General cleaning service dilokasi Surabaya dan luar kota

10. Mengganti tenaga kerja yang tidak masuk apabila tidak ada pengganti

C. Berpedoman pada 5 ( Lima) sikap mental :

Ikhlas

Jujur

Disiplin

Tanggung Jawab

Loyalitas

D. Berpedoman pada 5 ( Lima) R dan 1 ( satu) T pedoman kerja :

Resik

Ringkas

Rapi

Rawat

Rajin

Teliti

STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE

PERSONALIA

Standard Operational Procedure Personalia ( SOP)

1. Etika Pelayanan Kepada Pengguna Jasa

a. Penyampaian informasi

b. Penyampaian permasalahan

c. Penyelesaian permasalahan/ kejadian – kejadian dilokasi

2. Penempatan Tenaga Kerja

a. Permintaan dari pengguna jasa

b. Pengajuan tenaga kerja

c. Penempatan

d. Mutasi/ rolling

3. Penarikan Tenaga Kerja

a. Karena permasalahan

b. Karena pengurangan

c. Putus kontrak

d. Penyelesaian

4. Pembinaan Tenaga Kerja

a. Rutin

b. Karena permasalahan

c. Permintaan pengguna jasa/ pembinaan khusus

5. Permohonan Ijin / Cuti

a. Hak cuti

b. Tata cara pengajuan ijin/ cuti

c. Cuti khusus

d. Sanksi atas pelanggaran ijin/ cuti

6. Penggajian/ Pengupahan

a. Sistem penggajian/ pengupahan

b. Tata cara penghitungan upah per-hari

7. Penggantian Tenaga Kerja karena ijin/ cuti atau berhalangan masuk

a. Persiapan tenaga kerja pengganti

b. Uang transport/ uang PKL

8. Penanganan permasalahan

a. Tenaga kerja dan kejadian-kejadian dilokasi

b. Inventarisasi permasalahan

c. Klarifikasi

d. Solusi penyelesaian

e. Sanksi – sanksi

9. Status Hubungan Kerja

a. Tetap

b. Kontrak

10.Tata cara pengisian SK3 WT

a. Kontrak pertama

b. Kontrak kedua

c. Administrasi SK3 WT

11.Udur diri dan pinjam ijazah

a. Prosedur undur diri

b. Prosedur pinjam ijazah

12. Pengarsipan

a. Buku tenaga kerja

b. Surat menyurat

c. lain-lain.

Untuk info lebih lanjut silahkan menghubungi kami di :

CV MITRA MANDIRI

Tlpn        :MARKETING                     Bpk.Ragil                 :081280546725  BBM 56353ED2

                :TEAM SURVEY                 Bpk.Sopyan             :085778507842  BBM 59C80DCF

                :TEAM SURVEY                  Bpk.Sukron             :083805143243  BBM 7FC5AE1A

Email     : mandirimitra34@gmail.com

Jl.ciriung cemerlang no 10.cibinong.bogor

kode pos.16918